克劳锐：微信生态下的营销洞察报告

什么是私域？1.1私域流量的定义1.2私域运营的特点1.3私域能为品牌解决什么问题？,私域流量的定义：品牌自有可免费反复触达的用户流量,从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客),私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产,私域运营的特点：从“流”量到“留”量,直面消费者•品牌直接触达用户，与用户建立联系•降低流量成本•用户数据可追踪、可控,围绕“人”运营•以用户为核心，精细化运营•共创产品与内容，提升用户活跃度及粘性•挖掘用户价值，维护用户生命周期,存在信任感•更直接地传达品牌理念和价值观，拉近与消费者的距离，与其建立情感联结•消费者忠诚度高,流量可重复使用•拥有用户池，可免费且不限次地触达消费者，提升复购率•共创商业价值,私域不仅能带来新的增量空间，更有助于品牌的塑造,•公域流量获客成本高，私域流量能为品牌带来新的用户•私域流量用户池更具品牌粘性，可以提升老用户的复购率,•私域流量缩短了品牌与用户的传播链路，更直接有效地传递品牌理念，有助于提升品牌力，塑造品牌形象,•私域运营更加注重用户需求而不是货品，用户忠实度高,•自有用户池能够沉淀数据，成为品牌的数字化资产